編者按

從群眾最期盼、最需要處發(fā)力，每年興辦民生實事，是中陽縣堅持多年的好傳統(tǒng)。翻開2025年中陽民生實事清單，從濱河西路過街天橋建設(shè)到城區(qū)停車位規(guī)劃，從道路亮化工程到規(guī)劃新建新能源汽車充電樁，從“千萬養(yǎng)怡”助老項目持續(xù)優(yōu)化到文明實踐活動搞得如火如荼……這些民生工程如春風(fēng)化雨，潤澤著中陽百姓的日常生活。在這些看得見、摸得著的民生改善背后，一項創(chuàng)新服務(wù)正為中陽縣企業(yè)的發(fā)展注入新動能——“企業(yè)管家”服務(wù)。

“‘企業(yè)管家’實用性太強(qiáng)了，他們真把企業(yè)的事當(dāng)成自家事，效率特別高。”中陽縣垣上康食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨地說?！捌髽I(yè)管家服務(wù)”是2025年中陽縣兩會期間人大代表票選出的“6件民生實事”之一。自2025年5月啟動該服務(wù)以來，中陽縣以“主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)”為理念，為企業(yè)提供全生命周期五個階段的審批和幫扶服務(wù)以及五方面的特色增值服務(wù)，即“5+5”服務(wù)。截至目前，已高效辦理企業(yè)注冊登記33戶、變更登記30戶，解決發(fā)展堵點13個。通過設(shè)立政務(wù)專區(qū)、組建流動服務(wù)隊、開通24小時熱線、招募400名志愿者等舉措，實現(xiàn)服務(wù)“全覆蓋”。

中陽縣通過多措并舉、創(chuàng)新服務(wù)模式、深入走訪一線等措施，確保每一項服務(wù)都能精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，這項“管家式”服務(wù)不僅大幅縮短了企業(yè)辦理各項手續(xù)的時間，還提高了政府的行政效率，贏得了企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

多措并舉 打出助企紓困“組合拳”

“企業(yè)遇到的難題，不僅局限了自身的發(fā)展，對整個中陽縣營商環(huán)境影響也很大?！毙姓徟窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。為此，中陽縣委、縣政府堅持高位推動、部門聯(lián)動、上下齊動相結(jié)合，構(gòu)建“政府引導(dǎo)+企業(yè)主導(dǎo)+農(nóng)戶參與”的協(xié)同發(fā)展機(jī)制，讓“企業(yè)管家”這項服務(wù)實在在落地見效，助推全縣企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中陽縣推出一系列助企紓困措施，出臺《中陽縣開展“中陽企業(yè)管家”服務(wù)工作方案（試行）》，并召開“中陽企業(yè)管家”服務(wù)推進(jìn)會暨企業(yè)管家入企服務(wù)問題協(xié)調(diào)聯(lián)席會議，集中研究解決企業(yè)反映的困難和問題。

同時，還積極搭建政銀企對接平臺，定期舉辦銀企對接會，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對企業(yè)的信貸支持力度，緩解企業(yè)融資難、融資貴問題；此外，中陽縣還注重提升行政效率，簡化審批流程，實行“一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)少跑腿、多辦事……這一系列助企紓困“組合拳”，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，也為縣域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

創(chuàng)新服務(wù)模式 全周期“保駕護(hù)航”

6月中旬，“中陽縣‘企業(yè)管家’”收到中陽縣城一家餐館的食品經(jīng)營許可證延續(xù)申請需求后，立即通知相關(guān)部門進(jìn)行實地核查，并在核查通過后，當(dāng)天就完成了證件的延續(xù)辦理，大大縮短了企業(yè)的等待時間?！斑@樣的效率，讓我們真正感受到了政府的關(guān)懷和支持?！辈宛^負(fù)責(zé)人激動地說。這只是“中陽縣企業(yè)管家”服務(wù)的一個縮影。為了更好地服務(wù)企業(yè)，中陽縣不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，實行全周期護(hù)航，從企業(yè)注冊登記到項目審批，從生產(chǎn)運(yùn)營到市場拓展，每一個環(huán)節(jié)都有“企業(yè)管家”的貼心服務(wù)。

在開辦階段，通過“上門辦+智能提醒”實現(xiàn)企業(yè)準(zhǔn)入無憂；建設(shè)階段提供“審前指導(dǎo)”，加速項目落地；運(yùn)營階段整合政策、金融等資源，通過“呂梁政企通”平臺精準(zhǔn)推送惠企政策；轉(zhuǎn)型階段提供“變更登記+資源包支持”；退出階段實現(xiàn)“注銷登記全程代辦”。同時，配套推出“惠企賬管家”“融資便民窗”等五項特色增值服務(wù)，全方位滿足企業(yè)需求。通過這一系列創(chuàng)新服務(wù)模式，中陽縣政府不僅為企業(yè)提供了全生命周期的貼心服務(wù)，更為縣域經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展注入了新的活力。

深入一線走訪 精準(zhǔn)破解發(fā)展難題

“我們在經(jīng)營過程中，存在專業(yè)人才短缺、對政府政策解讀不清等問題……”在中陽縣行政審批局局長帶隊深入山西三晉十一娘農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司走訪時，企業(yè)負(fù)責(zé)人道出了發(fā)展面臨的困境。

5月19日，由中陽縣行政審批局局長帶隊走進(jìn)三晉十一娘農(nóng)業(yè)科技有限公司，針對企業(yè)提出的8個問題，現(xiàn)場一一進(jìn)行解答，并明確了解決方案和時間節(jié)點；6月9日，該縣行政審批局局長再次帶隊實地走訪了山西仁味仁農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司、山西仁通物流有限公司及山西省中陽縣垣上康食品有限公司三家企業(yè)，整理出企業(yè)需求共四個方面11個問題，均現(xiàn)場給予解答和指導(dǎo)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定具體幫扶措施。“定期走訪不僅精準(zhǔn)掌握了我們在發(fā)展過程中的實際困難和需求，更讓企業(yè)在發(fā)展中少走彎路，加速成長?！币晃黄髽I(yè)負(fù)責(zé)人說道。這種精準(zhǔn)破解發(fā)展難題的做法，贏得了企業(yè)的高度認(rèn)可和贊譽(yù)，也為中陽縣營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化奠定了堅實基礎(chǔ)。

下一步，中陽縣將持續(xù)深化“企業(yè)管家”服務(wù)內(nèi)涵，進(jìn)一步擴(kuò)大“免申即享”政策范圍，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁動力,為優(yōu)化營商環(huán)境提供可復(fù)制、可推廣的“中陽經(jīng)驗”。